据知情人士向运营商财经网透露，运营商营业厅内的传统叫号机被普遍喊太贵，不仅采购成本贵，维护费用也不低，为了降低营业厅运营成本，不少运营商已开始实施扫码叫号，未来这类传统设施获将大力减少。
据了解，目前运营商营业厅运营成本包括叫号设备的采购和维护、自助终端采购及维护以及人工柜台营业员工。
知情人士透露，传统叫号机采购成本1.5万元/台，单次维护人工费（不含硬件更换）200元/台；而自助终端成本1.6万元/台，维护成本1000元/台 。但引导用户自助服务，可释放店均1-2位营业员。
如此看来，一家营业厅的运营成本未免太高，在盈利增长成问题的当下，如何降低运营成本、提升盈利能力成为眼下亟需解决的难题。
目前，运营商纷纷借助APP赋能实现简单业务自助办理和服务分流覆盖，降低营业厅运营成本。再通过线下引流模式为销售导流，促进营业员及营业厅销售额增加。
说到底，新零售时代，商家都在不断用自己的方式革新零售模式。而三大运营商也开始利用线下门店实施改革，降低成本、提升盈利能力。
为进一步提高车驾管窗口服务水平，进一步落实便民利民措施，永胜县局交通大队车管所业务大厅于今年8月初正式启用了广州如江智能科技的智能叫号机，解决了群众在办理车驾管业务中所遇到的排队困难现象，提升了整体服务水平。
近年来，随着我县社会经济不断发展和人民生活水平的提高，前来办理各类车驾管业务的群众不断增加，大量办理的群众挤在窗口等待，有的甚至为了排队挤位发生争执。针对窗口部门存在的办事等待时间长、人员拥挤、效率不高等问题，永胜县局交通大队车管所业务大厅启用叫号系统，群众进门办理业务前先取号再排队，并派专人进行引导、协助群众使用业务叫号机，有效解决了窗口拥堵、群众长时间等待的杂乱状况，从而使大厅的工作秩序更加井然有序，大大节省了群众办理事情的时间，又有效提高了工作人员的工作效率。
此外，永胜县局交通大队车管所业务大厅还设置饮水机 1 台和长排靠椅 8 张，一改群众以往排长队办事的尴尬处境，让群众“坐享”服务，得到广大群众的一致好评。
为规范大厅办事群众有序办理各项车、驾管业务，避免插队、长时间等待事件发生，陇川车管所严格按照放管服便民利民措施，整合优化业务办理流程，如期开展业务办理一窗式、车辆登记通道式、服务导办标准式，实现办理车驾管业务“一次排队、一次办结”制。其中如江科技叫号机的使用更是助推了业务规范化使大厅井然有序，保障了群众先来后到按序办理，时间面前人人平等的服务。
交通自助处理终端机、自助选号机、一部手机办事、便民利民饮水区、休息等候区等便民利民设施设备的安装和使用，让大厅成为容整齐、便捷、效率、智能为一体的综合服务场所，便利了群众，规范了窗口，受到了办事群众的一致好评。常听见群众说：“现在办事方便了、简单了、效率了、省钱了、省时了，办不完你们还服务至业务办结，你们的服务真是越来越好了！”
在每个工作日中，大厅都会迎来上百位办事群众，无线叫号机参数的正常使用，让我们的大厅变得更加规范、有秩序、再无拥堵，群众们的满意度高，就是对我们服务的认可。陇川车管所将牢记全心全意为人民服务的宗旨意识，强化服务人员的综合素质，优化服务设施设备的更新，为努力打造人民满意的服务型车管所而加油。
今年，“数据强警”在相关机关刮起一阵强烈的思维飓风，洪山所紧密结合工作实际，通过“请”进户籍无线叫号机参数，完善配套服务措施，叫响服务新亮点，提升群众满意度。
一、“请”进户籍叫号机，提高工作效率
为解决在重点时段，户籍业务大厅办事人员拥挤、时间长、效率低等问题，洪山到多地考察论证，借鉴金融系统经验，将叫号服务引进户籍室，努力打造温馨便民的户籍窗口。针对户籍业务性质及洪山户籍窗口的工作特性，实施分类叫号，让群众一目了然。共设置“身份证办理”、“综合业务”、“身份证领取”三个模块，群众进门办理户籍业务前先按需取号，然后在休息区等待，届时户籍叫号机会主动提示老百姓到相应窗口办理户籍业务。
二、改善硬件条件，提升服务质量
户籍室设置复印机，为户籍办事群众提供免费服务业务；
户籍室休息区增添座椅，解决办事高峰时段群众无位可座的情况；
户籍室张贴户籍业务相关知识，使群众了解办理各项户籍业务所需的手续、办结时限、注意事项，使群众一看即懂，让群众在休息等候之余了解相关业务知识，增进警民相互了解。
三、设立引导员，提高服务水平
为进一步方便群众，户籍室在人员较多的时段专门设立业务引导员，负责协助群众取号、填表，解答群众咨询等各类问题，不用排队等待，起到过滤作用，缓解柜台压力，让办事群众不走冤枉路，实现户籍室对群众的承诺：符合手续的一次办结，不符合手续的一次性解释清楚，争取第二次办结。
以上信息由专业从事无线叫号机参数的如江科技于2025/2/28 20:34:46发布
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